Mise à jour 07/02/2023

Certificat RS5768, enregistré le 01/01/2022

Certificateur : Ministère de la transition écologique, de la biodiversité, de la forêt, de la mer et de la pêche.

Formation agréée par la DREAL conformément à la réglementation du transport routier de voyageurs

Formation Passerelle Voyageurs – Qualification Conducteur Transport de Voyageurs

Obtenez votre qualification voyageurs après une formation marchandises

La formation Passerelle Voyageurs permet aux conducteurs déjà titulaires d’une qualification initiale en transport de marchandises d’obtenir la qualification professionnelle nécessaire au transport routier de voyageurs.

Cette formation obligatoire permet d’acquérir les compétences spécifiques au transport public de voyageurs : sécurité des passagers, réglementation voyageurs, qualité de service et conduite professionnelle.

Type : Perfectionnement

Durée : 35 heures (5 jours).

Nombre de participants : 8 par sessions.
En 2023 : 27 stagiaires ont été formés.
Taux de réussite est de 100%

Objectif :

Cette formation permet au conducteur :
- d’obtenir la qualification initiale de conducteur transport de voyageurs ;
- d’acquérir les compétences spécifiques au transport public de voyageurs ;
- de perfectionner sa conduite rationnelle et sécuritaire ;
- d’actualiser ses connaissances réglementaires ;
- de renforcer la sécurité routière et la sécurité des passagers ;
- d’assurer un service de qualité auprès des voyageurs.

Public :

Cette formation s’adresse :

aux conducteurs titulaires d’une qualification initiale transport de marchandises ;
aux conducteurs souhaitant évoluer vers le transport de voyageurs ;
aux titulaires d’une FIMO Marchandises, titre professionnel ou CFP souhaitant conduire des véhicules de transport de voyageurs.

Pré-requis :

Pour accéder à la formation, le participant doit :

Justifier du permis D en cours de validité,
Justifier d’une attestation de qualification initiale de conducteur du transport de marchandises : CQC (Carte de Qualification de Conducteur) ou d’un titre ou diplôme figurant à l’arrêté du 26/02/2008 modifié par l’arrêté du 18/01/2022 admis en équivalence au titre de la qualification initiale des conducteurs (FIMO, titre professionnel, CFP…),
Être âgé d'au moins 21 ans,
Savoir lire et écrire le français

Programme :

Accueil et présentation de la formation

Durée : 30 minutes

présentation des objectifs ;
organisation de la formation ;
positionnement initial des compétences.

Thème 1 – Conduite rationnelle et sécurité routière

Durée : 15h30

perfectionnement à la conduite ;
prévention des risques routiers ;
sécurité des voyageurs ;
écoconduite ;
analyse des situations de conduite.

Thème 2 – Réglementation du transport de voyageurs

Durée : 5 heures

réglementation sociale européenne ;
obligations professionnelles ;
réglementation spécifique au transport public de voyageurs ;
responsabilités du conducteur.

Thème 3 – Prévention des risques et sécurité

Durée : 7 heures

prévention des risques physiques ;
sécurité routière ;
sécurité environnementale ;
gestion des situations d’urgence.

Thème 4 – Qualité de service et relation voyageurs

Durée : 4 heures

accueil des voyageurs ;
qualité de service ;
communication professionnelle ;
image de l’entreprise ;
gestion des situations conflictuelles.

Évaluation et validation

Durée : 3 heures

synthèse de la formation ;
évaluation des connaissances théoriques et pratiques.

Validation :

À l’issue de la formation :
- remise d’un certificat de réalisation ;
- délivrance du certificat de qualification conducteur ;
- obtention de la Carte de Qualification Conducteur via Hub Pro Transport.

ATTENTION • Cette formation permet de renouveler en même temps la validité de la CQC du secteur Marchandises ; Pour cela, le conducteur doit créer son compte sur la plateforme connexion hubprotransport.com afin de recevoir sans attendre, son Certificat de Qualification d’une valeur probatoire de 4 mois. C’est au conducteur de faire sa demande de CQC. • Afin de pouvoir continuer d’exercer dans le secteur Voyageur et/ou Marchandise, l'habilitation doit être renouvelée au plus tard tous les cinq ans. Ce renouvellement s'effectue par le suivi d'une formation continue obligatoire (FCO Voyageur ou Marchandise).